С каждым пациентом клиника заключает договор и несет ответственность за качество лечения и профессионализм врачей. На все виды работ обязательно выдается гарантия.

Уважаемые пациенты, вы можете ознакомиться с гарантийными сроками на стоматологические услуги и работы, производимые в ООО «МИЦ «МЕДИА-ЛЭНД».

Гарантийный срок- это период, устанавливаемый клиникой, в течении которого в случае обнаружения в товаре (результате работы) недостатка клиника, обязаны удовлетворить требования пациента, установленные Федеральным законом «О защите прав потребителей».
Гарантийный срок исчисляется с момента передачи результата работы пациенту, т.е. с момента получения услуги, завершения приема, сдачи работы. Согласно «Закону о защите прав потребителей» может быть установлен сокращенный гарантийный срок на стоматологические работы.

Гарантийный срок устанавливается только на работы, услуги, имеющие овеществленный результат: пломбы, реставрации зубов, коронки, зубные протезы и т.п. выполненные докторами ООО «МИЦ «МЕДИА-ЛЭНД» Гарантийный срок дается только при выполнении плана лечения, составленного и реализованного в ООО «МИЦ «МЕДИА-ЛЭНД».

Прекращение действия гарантии:

В случае несоблюдения указанных ниже требований, пациент лишается права ссылаться на недостатки (дефекты) в работе, возникшие в результате несоблюдения указанных требований:
- в случае отказа пациента от завершения согласованного плана лечения;
- при несоблюдении рекомендаций врача;
- при несогласии с предложенным врачом планом лечения;
- при несоблюдении гигиены полости рта;
- при неявке на очередной профилактический осмотр;
- при исправлении недостатков в других клиниках до осмотра в ООО «МИЦ «МЕДИА-ЛЭНД».

Гарантийные сроки на отдельные виды работ (услуг) в виду их специфики установить не предоставляется возможным. К их числу относятся работы (услуги):
- эндодонтическое лечение
- профессиональная гигиена
- наложение повязки
- установка временной пломбы
- операция удаления зуба
- ортодонтическое лечение
- операция по установке зубного имплантата
- пародонтологическое лечение
- отбеливание зубов
- операция цистэктомии с резекцией верхушки корня.